Друзья, не так давно я рассказывал на этом сайте о том, как можно сделать бизнес на лазерном станке. Напомню, что у меня появился лазерный станок и помимо основной деятельности хотелось «калымить» и делать какую-то сувенирку в розничную продажу. Специально для таких людей как я, был придуман один сайт, который помогает свести вместе продавца-ремесленника и покупателя. И сегодня я вам постараюсь рассказать о том, как продавать на ярмарке мастеров свои работы.

Сразу оговорюсь, что мой опыт не является самым образцовым в этом магазине. Отчасти, я бы сказал, из-за халатного отношения к этой точке продаж, отчасти по другим причинам, о которых расскажу позже. Сейчас магазин закрыт, однако постараюсь рассказать вам о том, какие подводные камни вам могут попасться при продвижении своих товаров.

Содержание:

  1. Как открыть магазин на ярмарке мастеров?
  2. Добавление товаров
  3. Как продавать свои работы на ярмарке мастеров?
  4. Заключение

Начнем с самого простого – открытие магазина.

Как открыть магазин на ярмарке мастеров?

Чтобы начать продавать свои работы на ярмарке мастеров не требуется каких-то специальных навыков.

  1. Переходите на сайт https://www.livemaster.ru
  2. Справа вверху нажимаете «создать магазин».
  3. Проходите простую регистрацию – можно авторизоваться с помощью одной из соц сетей и нажимаете кнопку «зарегистрироваться».

Теперь у вас создана учетная запись на ярмарке мастеров и вы уже можете выгружать товары. Но с этим лучше подождать. Сначала нужно настроить магазин. Если вы находитесь где-то на внутренних страницах ярмарки мастеров, то сначала нажмите на иконку своего профиля справа вверху. Если у вас открыта страница вашего профиля и слева у вас отображается колонка с информацией (как на картинке), то:

нажмите кнопку «Профиль».

Здесь одной из главных настроек является «Имя/название». Это название вашего магазина. Если что, его можно будет поменять. Но я бы советовал заранее подумать о том, как будет называться магазин, продумать логотип и загрузить его изображение в «фото» над именем. Так же не обходите стороной «Описание». Фактически по этим трем параметрам вас и будут оценивать первые покупатели. Подумайте сами, вы бы стали переводить деньги неизвестному человеку, на странице которого выложена пара работ, нет никакого описания и не загружено фото? Я бы не стал – тем более, что выбор на ярмарке мастеров есть.

Затем слева выбираем «Настройки».

В настройках заполняем телефон, электронную почту, соц сети, оповещения и т.д. Но самым главным здесь является адрес магазина. Это ссылка, по которой будет доступен ваш магазин. Естественно, она должна быть простой и как-то связанной с вашим магазином.

Один момент – поменять ссылку потом будет нельзя, что указано в описании. Поэтому к этому пункту будьте особо внимательны.

Когда я сейчас зашел в свой магазин, он мне предложил поменять ссылку, хоть и написано, что это делается всего один раз. Может быть, в правилах что-то поменялось. Но я бы не рисковал. Через пол года после запуска своего магазина на ярмарке мастеров, я хотел изменить адрес магазина, но, к сожалению, в тот раз у меня это не получилось.

Теперь переходим в «Правила магазина»

Здесь обязательно указываем номер банковской карты. И редактируем пункт «оплата по договоренности».

Сделал скрин со своего магазина – там номер карты указан в «оплате по договоренности». Это потому, что когда я делал там магазин, то на ярмарке мастеров вообще не было возможности оплаты на сайте и безопасной сделки. Все товары и деньги переводили по договоренности, надеясь на честное слово продавца.

Советую вам указать банковскую карту для оплаты на сайте. А в пункте «оплата по договоренности» указать номер карты, куда вам можно переводить деньги напрямую и какой-нибудь электронный кошелек вебмани или киви.

Наложенный платеж…. Ну тут не знаю. Возни с ним очень много. Раньше это была необходимость – единственная возможность, чтобы и продавец и покупатель был спокоен за свой товар и деньги, соответственно. Сейчас, когда есть безопасная сделка, в наложенном платеже острой необходимости нет.

Все. После этих процедур, можно добавлять товары на свою страницу.

Добавление товаров

Чтобы добавить первые товары не нужно никому ничего платить – первые 3 товара в вашем магазине размещаются абсолютно бесплатно. Поэтому вы можете зайти на вкладку «Мой магазин», а затем «Добавить работу».

У вас откроется карточка товара, где нужно будет добавить фото (не одно фото, а несколько в хорошем качестве и освещении – не забывайте, что как бы ни был хорош ваш товар, покупатель его видит на фото!), рубрику, описание, материалы и т.д. Прогресс заполнения карточки будет виден справа.

Возникает резонный вопрос: «Как узнать в какую рубрику добавлять товар?» — на ярмарке мастеров миллиард рубрик и можно запутаться. «Какую цену ставить?», «Какое название работы делать?». Вот вам несколько советов от меня:

  1. Фото – должны быть качественные. Товар, снятый на камеру 3мпкс никто не купит.
  2. Название. Не нужно делать длинное название с описанием всего. Оно должно быть коротким и емким.
  3. Описание товара. Вот тут не нужно расписывать на 3 страницы то, как вы его изготавливаете. Напишите в двух абзацах из чего сделана ваша работа, каким способом, какие вариации товара есть и для чего вообще он нужен. Советую вам погуглить разные варианты названий. И использовать их в описании. Например, я продавал блокноты с деревянными обложками. Чаще всего их используют художники и называются такие изделия скетчбуки. В описании у меня была фраза «купить скетчбук ….». И так вышло, что в поиске в яндексе мой товар был первым по этому запросу, что добавляло небольшое количество посетителей в мой магазин. Только не переусердствуйте – если вы напихаете кучу ключевых слов, то поисковая система точно не обрадуется.
  4. Добавьте хештеги (сейчас это называется «ключевые слова»). Они тоже помогают пользователям найти ваш товар.
  5. САМЫЙ ГЛАВНЫЙ СОВЕТ!!! Если не знаете, как заполнять и что писать, просто найдите такой же товар у конкурента. И свой добавьте в ту же рубрику, сделайте похожее название. Можете подсмотреть идеи для описания товара и т.д.

Добавили три товара? А теперь доставайте свою банковскую карту и оплачивайте клубную карту на 13, 25 или 40 работ (на первое время этого хватит). Если вы хотите  проверить, будут ли покупать ваши 3 работы, то можете даже не терять время. Никто даже не посмотрит на ваш магазин, когда в нем будут всего 3 товара.

Хоть как то начать работать можно, если у вас их хотя бы 10-15 и более. Цены указаны за месяц. На первое время вам хватит клубной карты до профессионала. Чтобы проверить, получится ли у вас заработать на ярмарке мастеров, вам хватит тарифа с 25 или 40 работами. Но чем больше, тем лучше!

Как продавать свои работы на ярмарке мастеров?

После того как вы оформили магазин и добавили несколько товаров, начинаем ждать бешеный наплыв клиентов.

Когда я создал магазина на ярмарке мастеров, то тоже после добавления около 7 работ ждал, что сейчас начну зарабатывать миллионы. Уже начал подумывать о том, где хранить запас товаров и продумывать логистику, дабы оптимизировать отправку посылок. Причем работы были абсолютно разноплановые. Были и скетчбуки. Была и подставка для ножей и разделочная доска.

Это была первая ошибка! Если вы планируете заработать денег на ярмарке мастеров, то выкладывая товары, учитывайте, что покупатель должен видеть в вашем магазине какие-то похожие товары, на тот, который он увидел. Т.е. в одну рубрику старайтесь добавлять по несколько товаров (а не как я). Т.е. должен быть не один товар, а группа товаров. Тогда у покупателя будет выбор и больше вероятности, что что-то ему приглянется.

Естественно, чудо не произошло. И никто не набросился на мой магазин с целью дать мне денег. Не забывайте, что на ярмарке мастеров очень большая конкуренция, там работают сотни и тысячи мастеров, предлагая десятки тысяч товаров.

Вторая моя ошибка. И ошибка большинства мастеров. Сидеть и ждать покупателей. Да, какие-то просмотры товаров у вас будут. Т.к. люди ищут их по рубрикам, в поиске и т.д. Но поймите одну простую вещь – магазин Ярмарка Мастеров работал как-то до вашего появления и продажи созданного магазина волнуют ТОЛЬКО ВАС!

Что вы можете сделать, чтобы начать продавать свои работы на ярмарке мастеров? Не касаемся вопросов с рекламой или платное продвижение.

Во-первых, расскажите в своих соц сетях о том, что вы создали магазин. Если кто-то среди ваших знакомых зарегистрирован на ЯМ, это может прибавить вам подписчиков.

Во-вторых, регулярно добавляйте новые или обновляйте старые работы – чем «моложе» товар, тем выше он будет в выдаче (при прочих равных условиях, указанных в фильтре поиска).

В-третьих, подписывайтесь на других мастеров в похожих тематиках или в темах, которые вам самим интересны. Мастерам тоже нужны подарки – у меня среди покупателей были те, кто сам продает изделия на ЯМ.

В-четвертых (и это самое главное), необходимо начать вести свой блог на ярмарке мастеров. И вот тут стоит сделать маленький подзаголовок и пояснить.

Блог на ярмарке мастеров

На ЯМ каждый мастер может начать рассказывать о себе, чтобы подогреть интерес ваших подписчиков к работам. Да и просто хочется рассказать всем вокруг, как много труда и сил тратится на создание конкретного изделия. И многое другое. Всего есть 5 разновидностей публикаций:

  1. Блог
  2. Мастер-классы
  3. Публикации
  4. События
  5. Коллекции

На мой взгляд, самыми интересными являются блог и мастер-классы, где вы рассказываете непосредственно про изготовление товаров и события в вашей мастерской. Такие статьи и обзоры точно помогут удержать вашего подписчика в магазине.

Помните, в самом начале я говорил про причины, по которым я «забросил» ярмарку мастеров? Одной из причин было то, что я не знал, о чем писать в блоге, не умел и не хотел это делать (это странно хотя бы потому, что сейчас я пишу длиннющую статью про заработок на ЯМ, но это так). А блог является основой продвижения на этой платформе.

Если у вас есть чем поделиться с другими людьми, то обязательно это делайте. Такая активность точно привлечет больше внимания от тех, кто вас читает.

Но основным инструментом в продвижении являются «Коллекции».

Коллекция – это просто подборка товаров (не только из своего магазина) на какую-то тему. Тема может быть любой, какой захотите. Вы придумываете коллекцию, пишете небольшое описание, ищете в поиске товары на похожую тему и добавляете на них ссылки. Не забывайте при этом и своим работам уделить внимание (добавить 1-2 товара из своего магазина).

После создания коллекции:

  • Она появляется в общем доступе и общем блоге Ярмарки Мастеров.
  • Мастерам, у которых вы брали работы, приходит уведомление, что их работа была добавлена в коллекцию. Естественно, они начинают лайкать и комментировать вашу коллецию, что добавляет ей авторитетности и ЯМ начинает показывать ее еще большему количеству людей.

Есть еще один неочевидный плюс коллекций. Некоторые мастера, чьи работы вы добавили к себе, считают правилом хорошего тона в ответ добавить ваш товар в свою коллекцию. А у тех мастеров уже есть и авторитет и аудитория, которая эту коллекцию посмотрит – для вас это дополнительные просмотры товаров в магазине.

Насколько я заметил за время работы на Ярмарке Мастеров – это один из самых эффективных способов рассказать людям о своей работе и сделать так, чтобы вас заметили. Но опять же не ждите быстрых результатов. Делайте коллекции регулярно и добавляйте записи в блог и постепенно наберете аудиторию и постоянных клиентов.

Отзывы

И вот вы начали первые продажи, первые заказы. Но не забывайте, что на ЯМ есть еще и отзывы. Вы должны понравиться клиенту. Особенно на первых парах развития вашего магазина важно, чтобы 100% отзывов о вас были положительные. Или, как минимум, нейтральные. Но отрицательных быть не должно.

— Для этого заранее оговаривайте все детали сделки. Нюансы по комплектации и виду товара. Особенно, если делайте что-то на заказ.

— Можете в посылку положить какую-нибудь приятную мелочь – это всегда вызывает положительные эмоции.

— Сами отслеживайте трек номер посылки. И когда увидите, что посылка вручена, спросите все ли хорошо, понравилось ли изделие т.д.

— Не стесняйтесь просить положительные отзывы. Зачастую человек просто забывает его оставить. Как раз для этого и нужен предыдущий пункт: интересуетесь, если все «ок», то просите оставить отзыв на странице магазина.

Заключение

Простите, что написал обо всем так сумбурно и, может, где-то написал очевидные вещи. Просто очень хочется поделиться опытом с вами. Пусть конкретно на ярмарке мастеров он и не такой большой (около 15 или 20 товаров я продал, если не считать пару заказчиков, которые стали моими постоянными клиентами). Я искренне надеюсь, что у вас получится продать свои работы на ЯМ лучше, чем это было у меня. Вы сделаете все правильно и заработаете кучу денег!!!

Я лично даже с учетом оплаты клубной карты, остался в плюсе. Т.к. с помощью ярмарки мастеров продал некоторое количество товара и нашел постоянных клиентов на лазерную резку. Однако, стоит учитывать, что продавались у меня в основном деревянные скетчбуки под заказ (это тот товар, которым на тот момент мало кто занимался и конкуренции было меньше). Стоит ли вам регистрироваться на этом сервисе — дело ваше, но «лучше попробовать и сожалеть, чем сожалеть, что не попробовал!«.

А если возникнут вопросы, пишите в комментариях. Я читаю каждый коммент. И постараюсь ответить, если нужна будет помощь.

Ну а я после написания этой статьи подумываю, уж не оплатить ли снова клубную карту и не вернуться ли на этот сайт? Хоть я и бросил работу с сувениркой, но у меня осталась коробка, в которой лежат остатки товаров. А работать на заказ можно и без своего станка!